Conditions générales de vente

Article 1 — Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits réalisées sur les sites dyoskin.com et dyoskin.fr (ci-après « la Boutique »), exploités par MAXWEL JONES LLC. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

Article 2 — Identification du vendeur

MAXWEL JONES LLC — MBR 304 S Jones Blvd, Ste 8705, Las Vegas, NV 89107, États-Unis. EIN : 98-1905810. Email : contact@dyoskin.com.

Article 3 — Produits

La Boutique propose des vêtements et accessoires. Les photographies et descriptions sont les plus fidèles possibles ; de légères variations de couleur peuvent apparaître selon l'écran utilisé et ne sauraient engager la responsabilité du vendeur.

Article 4 — Prix

Les prix sont affichés en euros (€), taxes applicables incluses le cas échéant, hors frais de livraison. Les éventuels frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de la commande. Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la confirmation de la commande.

Article 5 — Commande

Pour commander, l'acheteur ajoute les produits au panier puis suit les étapes de paiement. La commande est définitivement validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation récapitulant la commande est envoyé à l'acheteur ; le contrat est réputé formé à cet instant.

Article 6 — Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou par tout autre moyen proposé lors du passage en caisse. Les transactions sont traitées de façon sécurisée par notre prestataire de paiement. Les données bancaires complètes ne sont jamais stockées par la Boutique.

Article 7 — Livraison

Les produits sont expédiés à l'adresse indiquée par l'acheteur. Les délais de préparation et d'acheminement sont détaillés dans la Politique d'expédition. Le vendeur ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur, aux douanes ou à un cas de force majeure.

Article 8 — Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, l'acheteur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à se justifier ni à payer de pénalité. La Boutique étend commercialement la possibilité d'échange ou de retour à 90 jours (voir Politique de retour et d'échange). Le formulaire type de rétractation figure en fin des présentes CGV.

Article 9 — Garanties légales

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). En cas de produit non conforme ou défectueux, l'acheteur peut obtenir la réparation, le remplacement ou le remboursement du produit, sans frais.

Article 10 — Droits de douane et taxes à l'importation

Pour les livraisons à destination de pays hors Union européenne (notamment la Suisse), d'éventuels droits de douane, TVA à l'importation ou frais de dédouanement peuvent être perçus par les autorités locales. Ces montants restent à la charge de l'acheteur et ne sont pas inclus dans le prix affiché.

Article 11 — Force majeure

La responsabilité du vendeur ne saurait être engagée en cas d'inexécution ou de retard résultant d'un événement de force majeure ou de circonstances échappant à son contrôle raisonnable.

Article 12 — Règlement des litiges

En cas de réclamation, l'acheteur est invité à contacter en priorité le service client à contact@dyoskin.com. À défaut d'accord amiable, le consommateur résidant dans l'Union européenne peut recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Article 13 — Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises aux dispositions impératives du droit de la consommation applicable au consommateur dans son pays de résidence au sein de l'Union européenne. Tout litige relève des juridictions compétentes.

Article 14 — Marques tierces

Ce site ne fait pas partie du site Facebook ni de Facebook Inc. Ce site n'est en aucune façon approuvé ni affilié à Facebook. FACEBOOK est une marque déposée de META PLATFORMS, Inc.

Annexe — Formulaire type de rétractation

(À compléter et renvoyer uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)

À l'attention de MAXWEL JONES LLC — MBR 304 S Jones Blvd, Ste 8705, Las Vegas, NV 89107, États-Unis — contact@dyoskin.com :

Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :

  • Commandé le (*) / reçu le (*) : ______________
  • Numéro de commande : ______________
  • Nom du (des) consommateur(s) : ______________
  • Adresse du (des) consommateur(s) : ______________
  • Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification papier) : ______________
  • Date : ______________

(*) Rayez la mention inutile.