Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 28 juillet 2026

Chez Dyoskin, nous respectons votre vie privée et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD).

1. Responsable du traitement

  • MAXWEL JONES LLC — MBR 304 S Jones Blvd, Ste 8705, Las Vegas, NV 89107, États-Unis
  • EIN : 98-1905810
  • Email : contact@dyoskin.com

2. Données que nous collectons

Données que vous nous fournissez directement — lors d'une commande, de la création d'un compte, d'une inscription à la newsletter ou d'une prise de contact : nom, prénom, adresse postale (livraison et facturation), adresse email, numéro de téléphone, informations relatives à votre commande et à votre paiement, ainsi que le contenu de vos messages.

Données collectées automatiquement — lors de votre navigation : adresse IP, type et version de navigateur, système d'exploitation, pages consultées, site de provenance, durée de visite et comportement de navigation, via des cookies et technologies similaires.

Vos données bancaires complètes ne sont jamais stockées par la Boutique : elles transitent de façon chiffrée par notre prestataire de paiement sécurisé.

3. Finalités : comment nous utilisons vos données

  • traiter, exécuter et suivre vos commandes, et gérer la livraison ;
  • gérer les paiements, la facturation et les retours ;
  • assurer le service client et répondre à vos demandes ;
  • vous envoyer des communications commerciales (newsletters, offres), uniquement avec votre consentement ;
  • améliorer notre site, nos produits et votre expérience d'achat ;
  • prévenir la fraude et sécuriser les transactions ;
  • respecter nos obligations légales et comptables.

4. Base légale du traitement

Chaque traitement repose sur une base légale : l'exécution du contrat (traitement de vos commandes), votre consentement (marketing, cookies non essentiels), notre intérêt légitime (amélioration du service, prévention de la fraude) et le respect de nos obligations légales.

5. Partage de vos données

Nous ne vendons, n'échangeons et ne louons jamais vos données personnelles. Elles sont partagées uniquement avec les prestataires nécessaires à la fourniture du service, dans la limite du nécessaire et sous accord de confidentialité :

  • Shopify — hébergement et infrastructure e-commerce du site ;
  • Prestataires de paiement (ex. Shopify Payments, Stripe, PayPal) — traitement sécurisé des paiements ;
  • Transporteurs et logisticiens — préparation et livraison des commandes ;
  • Outils marketing et de mesure d'audience (ex. Klaviyo, Google Analytics, Meta) — communications et statistiques, selon vos consentements.

6. Transferts internationaux de données

Le responsable du traitement est établi aux États-Unis et certains de nos prestataires sont situés hors de l'Union européenne / de l'Espace économique européen. Lorsque vos données sont transférées hors de l'UE/EEE, ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées au sens des articles 44 et suivants du RGPD, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne et, le cas échéant, la certification EU-U.S. Data Privacy Framework de nos prestataires, afin d'assurer un niveau de protection équivalent.

7. Cookies et technologies similaires

Le site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement, mesurer l'audience et personnaliser la publicité (avec votre consentement). Voir la Politique de cookies pour le détail et la gestion de vos choix.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, altération, divulgation ou destruction non autorisés. Les transactions de paiement sont traitées via des canaux sécurisés et chiffrés (SSL/TLS).

9. Durée de conservation

Nous conservons vos données le temps nécessaire aux finalités décrites, puis conformément à nos obligations légales (ex. documents de facturation : 10 ans). Les données utilisées à des fins marketing sont conservées jusqu'au retrait de votre consentement.

10. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de portabilité et de limitation du traitement, du droit de retirer votre consentement à tout moment, et du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Pour les exercer, écrivez-nous à contact@dyoskin.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) ou de l'autorité de protection des données de votre pays de résidence.

11. Liens vers des sites tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialité ni de leur contenu. Nous vous invitons à consulter leur propre politique avant d'y communiquer des informations.

12. Protection des mineurs

Notre site s'adresse à des personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs. Si vous pensez qu'un mineur nous a transmis des données, contactez-nous afin que nous les supprimions.

13. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour actualisée.

14. Contact

MAXWEL JONES LLC — MBR 304 S Jones Blvd, Ste 8705, Las Vegas, NV 89107, États-Unis — contact@dyoskin.com