Conditions Générales de Vente
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site dyoskin.fr et dyoskin.com exploité par Maxwell Jones LLC, 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, États-Unis.
1. Identification du vendeur
Maxwell Jones LLC
30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, USA
Pour toute demande, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact.
2. Produits
Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur chaque fiche produit. Les photographies et visuels sont fournis à titre illustratif. En cas de différence non substantielle avec le produit livré, la responsabilité du vendeur ne saurait être engagée.
3. Disponibilité
Les offres de produits sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité après commande, le client sera informé et remboursé sans délai.
4. Commande
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Le client reçoit un e-mail de confirmation de commande reprenant tous les éléments essentiels de celle-ci.
Le vendeur se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.
5. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC) pour la France et l’UE.
Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.
Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.
6. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne via les moyens proposés sur le site (carte bancaire, Paypal, etc.) via une plateforme sécurisée.
La commande sera traitée après validation du paiement.
7. Livraison
8. Droit de rétractation
Conformément à la réglementation européenne, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité (hors produits exclus du droit de rétractation).
Pour exercer ce droit, contactez-nous via le formulaire de contact.
Les modalités complètes sont détaillées dans la politique d’échanges & retours.
9. Retour des produits
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine et complets (emballage, accessoires, notice…).
Les frais de retour restent à la charge du client, sauf erreur imputable au vendeur.
Le remboursement interviendra après réception et contrôle du produit retourné.
10. Garanties
Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et de vices cachés, conformément à la législation en vigueur.
En cas de produit non conforme ou défectueux, veuillez contacter le service client via le formulaire de contact.
11. Service client
Pour toute question ou réclamation, contactez notre service client via le formulaire de contact.
12. Responsabilité
Maxwell Jones LLC ne saurait être tenue responsable de tout dommage résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
Sa responsabilité ne saurait être engagée pour tout inconvénient ou dommage inhérent à l’utilisation du réseau Internet (rupture de service, intrusion extérieure, virus…).
13. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site, visuels ou sonores, sont protégés par le droit d’auteur, des marques ou des brevets. Ils sont la propriété exclusive de Maxwell Jones LLC.
14. Données personnelles
Vos données sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.
15. Loi applicable & litiges
Les présentes CGV sont soumises à la loi applicable dans l’État du Wyoming (USA).
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du siège social de la société, sauf disposition contraire d’ordre public.
16. Médiation (optionnel, mais rassurant pour la France)
Conformément à l’article L.612-1 du Code de la consommation, le client peut recourir à un médiateur de la consommation en cas de litige non résolu avec le vendeur.
17. Clauses diverses
Si une clause des présentes CGV était déclarée nulle ou inapplicable, les autres clauses resteraient en vigueur.
1. Identification du vendeur
Maxwell Jones LLC
30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, USA
Pour toute demande, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact.
2. Produits
Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur chaque fiche produit. Les photographies et visuels sont fournis à titre illustratif. En cas de différence non substantielle avec le produit livré, la responsabilité du vendeur ne saurait être engagée.
3. Disponibilité
Les offres de produits sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité après commande, le client sera informé et remboursé sans délai.
4. Commande
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Le client reçoit un e-mail de confirmation de commande reprenant tous les éléments essentiels de celle-ci.
Le vendeur se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.
5. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC) pour la France et l’UE.
Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.
Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.
6. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne via les moyens proposés sur le site (carte bancaire, Paypal, etc.) via une plateforme sécurisée.
La commande sera traitée après validation du paiement.
7. Livraison
- Livraison possible vers les pays suivants : France, Allemagne, Monaco, Belgique, Luxembourg, Andorre, Portugal, Espagne, Canada, Suisse, Liechtenstein.
- Délais indicatifs : la livraison standard est habituellement effectuée sous 5 à 12 jours ouvrés à compter de l’expédition selon la destination. Les délais peuvent varier selon le pays de livraison ; les délais moyens constatés sont les suivants :
- France, Belgique, Luxembourg, Monaco, Andorre : 5 à 8 jours ouvrés
- Allemagne, Portugal, Espagne, Suisse, Liechtenstein : 6 à 10 jours ouvrés
- Canada : 8 à 12 jours ouvrés
- Les frais de livraison sont précisés lors du passage de la commande et peuvent varier selon le pays.
- En cas de retard ou de perte du colis imputable au transporteur, le vendeur ne saurait être tenu pour responsable, mais s'engage à vous accompagner dans la résolution du problème.
- En cas de force majeure (évènement extérieur, imprévisible et irrésistible), la responsabilité du vendeur ne saurait être engagée.
8. Droit de rétractation
Conformément à la réglementation européenne, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité (hors produits exclus du droit de rétractation).
Pour exercer ce droit, contactez-nous via le formulaire de contact.
Les modalités complètes sont détaillées dans la politique d’échanges & retours.
9. Retour des produits
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine et complets (emballage, accessoires, notice…).
Les frais de retour restent à la charge du client, sauf erreur imputable au vendeur.
Le remboursement interviendra après réception et contrôle du produit retourné.
10. Garanties
Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et de vices cachés, conformément à la législation en vigueur.
En cas de produit non conforme ou défectueux, veuillez contacter le service client via le formulaire de contact.
11. Service client
Pour toute question ou réclamation, contactez notre service client via le formulaire de contact.
12. Responsabilité
Maxwell Jones LLC ne saurait être tenue responsable de tout dommage résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
Sa responsabilité ne saurait être engagée pour tout inconvénient ou dommage inhérent à l’utilisation du réseau Internet (rupture de service, intrusion extérieure, virus…).
13. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site, visuels ou sonores, sont protégés par le droit d’auteur, des marques ou des brevets. Ils sont la propriété exclusive de Maxwell Jones LLC.
14. Données personnelles
Vos données sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.
15. Loi applicable & litiges
Les présentes CGV sont soumises à la loi applicable dans l’État du Wyoming (USA).
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du siège social de la société, sauf disposition contraire d’ordre public.
16. Médiation (optionnel, mais rassurant pour la France)
Conformément à l’article L.612-1 du Code de la consommation, le client peut recourir à un médiateur de la consommation en cas de litige non résolu avec le vendeur.
17. Clauses diverses
Si une clause des présentes CGV était déclarée nulle ou inapplicable, les autres clauses resteraient en vigueur.